2024_SLT-2_low - Flipbook - Page 40
STORGÖTEBORG
Förändrar liv och skapar möjligheter
Fysiska funktionsvariationer ska
inte betyda att man begränsas här i
livet. Med rätt hjälpmedel och rehabutrustning i sitt hem kan man höja
livskvaliteten betydligt och leva sitt
liv på sina egna villkor. Det är detta
HES Hjälpmedel & Fysio har specialiserat sig på. Företaget erbjuder
helhetskoncept inom framförallt
patientförflyttning och bostadsanpassningar, men även en rad andra
hjälpmedel. På HES arbetar man
mot visionen att skapa möjligheter
i användarnas vardag.
HES Hjälpmedel & Elservice grundades
1999 av Joakim Hadders. Verksamheten
bestod då av installation av takliftar samt
service/besiktning och enklare elinstallationer. Efter några år sedan sköttes verksamheten av Joakims son. För ungefär
fem år sedan tog företaget in Christian
Nelhage som konsult. Christian blev
snabbt en viktig del av företagets verksamhet och med gedigen kunskap och
gediget driv utvecklades HES mer och mer
till ett företag med mycket kunskap under
samma tak ihop med fantastiska medarbetare. Med tiden gick han in som delägare
och för ett år sedan tog han klivet upp till
att vara ensam ägare. Christian berättar att
han ämnar driva företaget i samma familjära anda.
- Min vision är att verkligen förändra
människors liv, så att de får en enklare och
bättre vardag, säger Christian.
Skapar möjligheter
HES har nu varit en pålitlig aktör inom
den så kallade hjälpmedelsbranschen i
över tjugo år. Företaget är specialiserade
på patientförflyttning och bostadsanpassningar för människor som har eller
får funktionssvårigheter, men även andra
former av hjälpmedel ämnade att förenkla
vardagen för personer med fysiska funktionsvariationer relaterade till begränsad
rörlighet. HES sysslar mycket med
bostadsanpassning där man är väldigt
kunniga och verkligen kan göra skillnad
för sina kunder. HES installerar även
mycket gym- och rehab-utrustning.
- Arbetet handlar mycket om att förstå
användarnas vardag och vad de kan tänkas
behöva. Vi fokuserar på individuell hjälp
för privatpersoner och företag över hela
landet. Ibland fungerar vi även nästan som
en rådgivningsbyrå då vi har så många
idéer och lösningar för våra kunder och vi
tycker det är så kul att kunna hjälpa till,
berättar Christian.
Christian fortsätter med att berätta att
HES verkligen har allt i ett koncept; man
Teamet bestående av: Nahom Russom och Andreas Hulldin.
projekterar, installerar, servar och underhåller utrustningen. Det sistnämnda är
väldigt viktigt; om utrustningen slutar
fungera som den ska, kan det ju ställa till
rejält med besvär för användaren. Detta
har Christian och hans medarbetare tänkt
på när de har utformat sitt tjänsteutbud.
- Vi jobbar med förberedande underhåll,
även kallat årsservice eller besiktningar,
av hjälpmedlen i form av vårdsängar,
takliftar, rehabutrustningar och liknande.
Det rekommenderas att man gör detta
varje år, säger Christian.
När man behöver hjälpmedel i sitt hem får
man detta vanligtvis förskrivet av Arbetsterapeuten. HES har rättigheterna som
krävs för att sälja många av dessa lösningar.
- Vill man ha en snabb och smidig lösning
kan man komma direkt till oss. Sedan
kan vi komplettera det som man kanske
inte får förskrivet, men har behov av.
Om man exempelvis endast har fått en
ramp förskriven till framsidan av huset,
kan man kompletteringsbeställa en ramp
till balkongen från oss lätt och smidigt,
berättar Christian.
försvann efter en misslyckad operation.
Kommunen kunde inte erbjuda tillräckligt med hjälp. I samråd med kommunen
tog vi fram den bästa lösningen ihop med
kunden och ställde upp med specialanpassade hjälpmedel, som gjorde det möjligt
för kunden att fortsätta sin rehabilitering
och sin vardag i sitt eget hem och nå sitt
egna mål att en dag kunna gå igen.
Tack vare ett starkt partnerskap inom
branschen har HES gjort sig särskilt kända
för att leverera Guldmann-taklyftssystem
av hög kvalitet.
- Våra system, som vi installerar, är inte
bara funktionella, utan även snyggt designade för att smälta in i hemmets interiör,
berättar Christian.
För HES handlar det inte bara om att sälja
produkter.
- Vi vill bygga långsiktiga relationer och
erbjuda service som sträcker sig långt
bortom den initiala försäljningen, säger
Christian.
Intervju: Oliver Augustsson
Trygga relationer
Det finns många olika sorters funktionsvariationer. HES sysslar därför mycket
med skräddarsydda lösningar. Med ett
dedikerat team strävar företaget efter att
varje kund ska känna sig omhändertagen
och trygg i sina val. Christian ger oss ett
exempel:
- Vi hade en kund vars förmåga att gå
Andreas Hulldin utför service på en maskin.
Industrivägen 7B
438 92 Härryda
031-757 44 80
info@heshjalpmedel.se
www.heshjalpmedel.se
40
