2024_SLT-2_low - Flipbook - Page 9
IT
Stor andel oväntade resultat från
experimentering
Allt fler inser värdet av att utföra
experimentering på webbplatser.
Trots den växande populariteten
står organisationer inför utmaningar när utfallet av experimenten
inte alltid överensstämmer med
de förväntade mönstren, visar en
rapport från Optimizely. Rapporten
lyfter fram betydelsen av experimentering då det är väldigt svårt att
på förhand gissa sig till hur utfallet
kommer att bli.
Optimizely har i en rapport med en analys
av över 127 000 experiment utförda på
tjänsterna Optimizely Web Experimentation och Optimizely Feature Experimentation mellan 2018 och 2023 sett en
betydande tillväxt i antalet experiment på
webbplatser hos e-handlare och myndigheter. Rapporten visar att 88 procent av de
experiment som genomfördes inte haft det
utfall som kunderna förväntade sig.
– Det faktum att det utförs fler tester
Mårten Bokedal, produktstrateg på Optimizely.
och experiment ser vi som mycket positivt. Det går självklart inte att garantera
att experimenten kommer ha de förväntade effekterna varje gång, men även
oväntade resultat innebär ju en lärdom
genom att man i praktiken inte kommer
Drygt var tionde experiment som görs, 12 procent, har fått de förväntade resultaten.
genomföra en förändring som har negativa konsekvenser, säger Mårten Bokedal,
produktstrateg på Optimizely.
Understryker vikten
Drygt var tionde experiment som görs, 12
procent, har fått de förväntade resultaten.
– Det kan tyckas som en låg siffra, men
visar egentligen på hur viktigt det är med
experimentering då det är oerhört svårt att
på förhand räkna ut vad som kommer att
fungera. Hela syftet med experimentering
är att testa sina idéer på den enda målgrupp
som spelar någon roll – kunderna. Rätt
använt kan man då också öka takten på
hur snabbt webbplatsen förbättras, säger
Mårten Bokedal.
Källa: Optimizely
Bara ett av tio företag använder
avancerad analys och ny teknik
för bättre riskhantering
Många organisationer rapporterar
att de drabbas av cyberrisker, och
nu visar en global undersökning på
allt fler risker att hantera framöver.
Men trots det utsatta läget är det få
som använder avancerade tekniklösningar för att stärka beredskapen och minimera riskerna.
generativ AI som en möjliggörare snarare
och verktyg för cybersäkerhet i högre
än en risk. Samtidigt innebär teknikut-
utsträckning, och de är även bättre på att
vecklingen en tydlig förändring av riska-
kompetensutveckla medarbetare.
gendan bland många företag. 57 procent
– Hela 73 procent av de här företagen
av de tillfrågade menar att förberedelser
har en teknikstrategi och vägledning
för teknikinvesteringar (som till exempel
för hela företaget, som innefattar speci-
generativ AI) är en stor anledning till att
fika investeringar i teknik för hantering
organisationen ser över sin risksituation.
av och motstånd mot risker. Klart över
Därefter följer enskilda riskhändelser (50
genomsnittet i undersökningar som är 53
– Närmare fyra av tio organisationer
procent) och affärer på nya marknader (46
procent, avslutar Sofia Sköld.
uppger att de är mycket eller extremt
procent).
utsatta för cyberrisker. Därför är det
Om Global Risk Survey
oroande att bara tio procent av de medver-
Framgångsföretag som ser
I PwC:s Global Risk Survey medverkar
kande säger att de använder avancerad
möjligheter
3 910 respondenter i ledande roller, från
analys och den senaste tekniken för att
Rapporten har även tittat närmare på hur
totalt 67 länder. Syftet med rapporten är
förutse och analysera moment inom risk-
så kallade framgångsföretag arbetar med
att undersöka synen på risker och dess
hanteringen, säger Sofia Sköld som är
riskfrågorna. De här förebilderna utgör
påverkan på den egna verksamheten.
ansvarig för Financial Reporting & Risk
cirka fem procent av de medverkande i
Undersökningen har en stor spridning av
Services inom PwC Sverige.
undersökningen, och är särskilt vanligt
deltagare från olika branscher, och drygt
förekommande inom branscher som
en fjärdedel av organisationerna har en
AI ger positiva effekter men
finans, konsumentprodukter, teknik, samt
omsättning på minst fem miljarder dollar.
kräver ny riskbedömning
media och telekom. Karaktäristiskt för
Källa: PwC
Resultaten visar även att 60 procent av
dessa bolag är att de är mer benägna att
organisationerna i undersökningen ser
se möjligheter, använder avancerad analys
Sofia Sköld, ansvarig för Financial Reporting & Risk Services inom PwC Sverige.
9
