2024_SLT-3_low - Flipbook - Page 69
YDRE
Däckservice med människan
i centrum
Ydrebygdens Däckservice erbjuder
däckhotell, däckreparation och
ett antal liknande tjänster. Tack
vare att man är anslutna till Däckpartner kan man erbjuda konkurrenskraftiga priser och fokusera
på att erbjuda bästa möjliga
service åt sina kunder. Verksamheten genomsyras av ett fokus på
människan. Detta gäller allt från en
personlig kontakt med kunderna
till att utveckla verksamheten på
ett sätt som gynnar personalens
välmående.
Tommy Johansson har en mångfacetterad
bakgrund, vilket har lett till att han har
blivit en skicklig entreprenör. Han fick en
grundläggande utbildning inom skogsbranschen när han gick på gymnasiet. Därefter
utforskade han olika områden inom entreprenad innan han kände sig redo att steget
att bli egen företagare. 2001 grundade han
ett skogsentreprenadföretag. Idag driver
han Norra Vi Skogsentreprenad AB, som
erbjuder grävtjänster och skogsrelaterade
tjänster. Hans intresse för entreprenörskap
har ökat genom åren. Snart kände han att
han ville utöka med ytterligare en verksamhet. Efter lite övervägande bestämde
han sig för att överta Ydrebygdens Däckservice.
- Jag är en person som trivs med att ha
många bollar i luften och lösa problem.
Jag är bra på att delegera uppgifter och
tycker det är oerhört viktigt att personalen
trivs och är nöjd med sin arbetsmiljö, säger
Tommy.
Ydrebygdens Däckservice är anslutna
till Däckpartner, vilket gör att man kan
erbjuda konkurrenskraftiga priser och ett
omfattande utbud av däck. Det gör även
att Tommy och hans medarbetare kan
fokusera mer på den mänskliga aspekten av
verksamheten.
Dennis Adolfsson vid verkstadens däcktvättsmaskin.
Förbättrad arbetsmiljö
Sedan Tommy tog över Ydrebygdens Däckservice har man genomfört ett antal förändringar och förbättringar av verksamheten,
både genom investeringar i maskiner och
en förnyad inriktning mot ett mer systematiskt arbete. Detta har både förbättrat kvali-
teten på tjänsterna och arbetsmiljön för de
anställda. Man har till exempel investerat
i maskiner som tar bort tunga arbetsmoment. Tommy ger oss ett exempel:
- Tidigare behövde personalen tvätta alla
däck manuellt med en högtryckstvätt, ett
arbete som innehöll flera tunga moment.
Tack vare investeringen i en maskin kan vi
nu rada upp däck och stoppa in dem i en
stor tvättmaskin, specialanpassad för däck.
Det sparar på medarbetarnas kroppar och
allmänna hälsa.
Personlig service
Man har även ett fokus på människan ut
mot kunden.
- Vi vill erbjuda personlig service åt varje
kund. Oavsett om det gäller personbilar,
entreprenadmaskiner eller lastbilar, strävar
vi alltid efter att skräddarsy våra tjänster för
varje individuell kund, säger Tommy.
På Ydrebygdens Däckservice har man en
positiv inställning till att modernisera
verksamheten. I framtiden hoppas man till
exempel att man ska kunna erbjuda mobila
tjänster. Man drar nytta av digitaliseringens
effektivisering inom många aspekter av
verksamheten, men man är även måna
om att det digitala inte ska få ersätta det
personliga bemötandet.
- Vi ringer till exempel upp våra däckhotellskunder istället för att skicka ut SMS. Vi
värdesätter våra kunder och strävar efter att
erbjuda ett personligt bemötande vid varje
tillfälle, avslutar Tommy.
Intervju: Oliver Augustsson
Text: Andreas Ziegler
Medarbetarna Mikael och Sami.
69
