kn7_2024_low - Flipbook - Page 29
29
A F FÄ R ST I D N I N G E N
KO M M U N
&
NÄ R I N G S L I V
H E L S I N G B O RG
En problemlösare i
den sydsvenska elbranschen
När samhället elektrifieras blir det
kunden och vi är överens från början.
allt fler bråda dagar i ett företag som
Det minskar risken för diskussioner
Elteam HBG AB. Mikael Eriksson
senare, förklarar Mikael, vars filosofi
driver företaget som fokuserar på
är att sätta sig in i kundens situation
elinstallationer till privatpersoner
och alltid sträva efter att leverera bästa
och företag. Problemlösning med
möjliga resultatet.
kvalitet är företagets filosofi.
– Det handlar om problemlösning med
– Kunden ska känna att jobbet utförs
ett kvalitetsfokus; jag vill att kunden
på samma sätt som vi själva skulle
ska känna att jobbet utförs på samma
vilja ha det, säger Mikael.
sätt som vi själva skulle vilja ha det.
När kunden blir nöjd blir det en belöning i sig, tycker Mikael.
Han lägger stor vikt vid god kommu-
Elteam HBG AB fokuserar på instal-
nikation med kunderna. Ofta åker han
lationer till privatpersoner, till exempel
ut för att lämna en offert redan dagen
kök och badrum, men erbjuder även
efter en förfrågan.
tjänster för både industri och byggare.
– Jag tycker service är viktigt, man
Det
ska inte komma ut tre veckor senare,
blir
också,
berättar
Mikael
Eriksson, VD tillika en av företagets
poängterar han.
grundare, en del byten av elcentraler
och laddboxar. Enligt honom är tydliga
FRIHET MED ANSVAR
kostnadsförslag en självklarhet.
Mikael Eriksson företräder ett företag
– Jag föredrar att lämna fastpris så att
som onekligen står ut i elbranschen
Micke och Dennis.
sedan starten 2019. Tillsammans med
för Scandic Helsingborg Nord, där de
företag tar emot praktikanter, men vi
kollegan Dennis Andersson har han
byter ut gamla lysrörsarmaturer och
behövde expandera. Lucas kändes som
byggt en verksamhet som sätter service
kompaktlysrör till LED-varianter och
en perfekt match.
och kundnöjdhet i centrum. Mikael
installerar dimmers för att spara energi.
Framöver planerar Mikael att ta ett steg
tillbaka och fokusera mer på att dra in
började sin yrkesbana som elektriker
2005, då han anställdes på en lokal
ALLA SKA TRIVAS
nya jobb.
firma i Helsingborg där han arbetade
Sedan starten har Elteam HBG AB
– Det kommer att ge oss ett bättre
i tolv år. Sedermera blev han arbetsle-
vuxit till att idag sysselsätta fem
flyt och en lugnare arbetsmiljö. Jag
dare på en annan firma, där han mötte
anställda. Mikael tror att framgången
vill även kunna satsa mer på service,
Dennis. Det var här han upplevde en
beror på den gemensamma yrkesstolt-
dagens kunder vill ha hjälp snabbt,
viss brist på service i branschen, vilket
heten i företaget.
säger Mikael som tror på en fortsatt
skulle komma att påverka hans beslut
– Vi är stolta över det jobb vi gör, och
god utveckling för Elteam HBG AB.
att starta eget.
jag tror det smittar av sig på kunderna.
– Vi har alla möjligheter att växa, men
– Jag ville skapa en verksamhet där
Det handlar om att vara lyhörd
vi vill inte göra det på bekostnad av vår
kunden alltid står i centrum och där vi
och verkligen lyssna på vad kunden
personliga prägel. Vi har inget uttalat
kan leverera på en konstant hög nivå,
behöver, säger han och understryker
mål om att bli stora, utan vill snarare
förklarar Mikael som anser att företa-
vikten av att det råder en god kemi i
vara företaget där alla trivs.
gande är en kombination av frihet och
teamet.
ansvar.
– Det ska funka hos kunderna, vi är
– Det innebär ju förstås en viss frihet
där för att göra vårt jobb och inte dra
att driva eget, men det är också ett
uppmärksamhet till oss, förklarar han.
24/7-jobb. Man blir lite ”skadad”
Mikael lyfter i sammanhanget fram
av det, men det är värt det, skrattar
praktikanten Lucas, som efter en tid
Mikael och berättar att Elteam HBG
blev fast anställd.
just nu arbetar med ett större projekt
– Det är ganska ovanligt att mindre
“Kvalitet framför kvantitet“
www.elteamhbg.se
Intervju: Wilhelm Walaker
Text: Örjan Persson
