SLT1_2025_bilaga_lag - Flipbook - Page 7
UPPSALA LÄN - ENKÖPING
Medarbetare som kan bilar
och gillar människor
Möller Bil i Enköping har ett brett
utbud av starka varumärken och
är återförsäljare av Volkswagen
Personbilar, Volkswagen Transportbilar samt Škoda. De har även
servicekontrakt för dessa varumärken samt även för AUDI, SEAT
och CUPRA. Företaget hjälper sina
kunder med allt från köpprocessen
av nya och begagnade bilar till verkstadstjänster som service, rekond,
glas, däck samt däckhotell. Den
absolut starkaste konkurrensfördelen är det starka teamet, som är
kunniga och tycker om att arbeta
med människor.
har skapat effektiva rutiner och processer
för att möta kundernas behov, säger Stefan
Jansson, som är platschef i Enköping.
En annan framgångsfaktor är deras obemannade tjänst Sharebox för in- och utlämning
av bilar i samband med verkstadsbesök.
- Tjänsten är tillgänglig dygnet runt för
våra kunder så att de inte är låsta till våra
öppettider för att lämna eller hämta sin bil
på verkstaden. Tjänsten har även en betallösning för kundens verkstadsbesök, så vissa
kunder träffar vi inte ens fysiskt. Vi måste
alltid vara först på pucken när det gäller att
möta kundernas förväntningar, säger Stefan.
Medarbetare som gillar
människor
Möller Bil i Enköping erbjuder ett brett
sortiment av populära varumärken som
försäljning av Volkswagen Person och
Transportbilar samt Škoda. De har servicekontrakt för Volkswagen Person och
Transportbilar, Audi, Škoda, SEAT och
CUPRA. Företaget hjälper kunder med
allt från nya och begagnade bilar till verkstadstjänster fullt ut.
- Vi är starka i de varumärken vi har och
Ett starkt utbud av produkter och tjänster
är viktigt för alla framgångsrika verksamheter. Enligt Stefan är det dock medarbetarna som utgör företagets största styrka.
- Vi har en otroligt solid och trygg grupp
medarbetare, där många har över 35–45 års
erfarenhet, berättar han.
Det är inte ovanligt att anställda har stannat
kvar i företaget sedan gymnasiet, något
som skapar en genuin stolthet och en unik
kontinuitet. Medarbetarnas spetskompetens inom försäljning och service är en
nyckel till framgång. Företaget ligger högt i
kundnöjdhetsindex (NKI) och strävar efter
att utveckla nya segment, exempelvis i form
av att öppna upp ännu mer och ta ytterligare marknadsandelar när det kommer till
rekond och bilvård.
- Bilvård efterfrågas allt mer från våra
kunder och här är det viktigt att våra
kunder får allt under ett och samma tak, att
vi är en ”One Stop Shop”. Vi fokuserar på
att anställa människor som gillar att arbeta
med människor. Detta skapar en stark
teamkänsla och hög kundnöjdhet, berättar
Stefan.
Med ett generationsskifte på horisonten är
det en prioritet för Möller Bil att lyfta fram
interna talanger genom utbildningar och
utvecklingsmöjligheter. Företaget ser även
positivt på att allt fler kvinnor tar plats i
organisationen.
- Vi har kvinnliga servicechefer i både Bro
och Enköping, och ser gärna fler kvinnor
söka sig till oss, säger Jansson.
En mer hållbar bilbransch
Hållbarhet är en central del av verksamheten på Möller Bil i Enköping. Genom
att samarbeta med återvinningsföretaget
Nemax AB och fokusera på framtidens
teknik visar Möller Bil att de inte bara är
en stor aktör, utan också en lokal kraft med
starkt hållbarhetsfokus. Företaget innehar
miljöcertifieringen ISO 14001 och arbetar
aktivt för att minska sin miljöpåverkan.
Detta inkluderar hälsovänliga kemikalier,
laddningsstationer för elbilar och att nya
anläggningar som byggs inom koncernen
utrustas med solceller och liknande med
fokus på ett högt miljötänk.
- Vi vill påverka där vi kan, och det är glädjande att se att ungefär 20 procent av våra
medarbetare kör elbil och har solpaneler
hemma på sina hustak, säger Jansson.
Med en kompetent arbetsstyrka, ett
attraktivt produktutbud och en tydlig
miljöprofil står Möller Bil i Enköping väl
rustade för framtiden.
Intervju: Johan Malm
Välkommen till Möller Bil Enköping
Din helhetsleverantör
av bilar och allt till din bil
Enköping Mästergatan 1
Tel. 0171-855 00 | mollerbil.se
7
