SLT1_2026_bilaga_lag - Flipbook - Page 16
G ÄV L E B O R G S L Ä N - H U D I K S VA L L
En ledande uthyrare till Sveriges
byggföretag
Cramo är marknadsledande i branschen vad gäller uthyrning av
maskiner, utrustning, flyttbara lokaler
och tjänster till byggföretag, den tillverkande industrin och den offentliga
sektorn. I den stora organisationen
finns tillgång till en i det närmaste
obegränsad mängd av hyresobjekt för
alla tänkbara behov. Cramos anläggning i Hudiksvall är inget undantag.
Cramo ägs idag av det nederländska
bolaget Boels, vilket numera är företagets
officiella namn utanför Norden. Cramo,
som totalt sysselsätter 900 anställda i
Sverige, har genom åren utvecklats till en
av Europas ledande uthyrare av maskiner,
utrustning och flyttbara lokaler via flera
hundra depåer. Cramos verksamhet
sträcker sig över såväl Skandinavien och
Baltikum som länder i Nord- och Mellaneuropa.
En av de svenska depåerna finns i
Hudiksvall där vi möter depåchefen Mats
Wennström.
– Vi är en helhetsleverantör av maskiner,
utrustning och hyresrelaterade tjänster
för både små och stora byggprojekt. Vår
bredd gör att vi kan erbjuda allt från korttidsuthyrning till fullserviceåtaganden
och outsourcinglösningar, upplyser Mats.
Komplett utbud
Byggmaskiner,
anläggningsmaskiner,
liftar och bodar är Cramos fyra huvud-
sakliga produktområden. Ambitionen är
att alltid utgöra det mest kundvänliga
alternativet, vilket innebär att kunden
ska känna sig välkommen vare sig det rör
sig om önskemål eller problemlösning.
De står för marknadens bredaste sortiment och det handlar om uthyrningsperioder på allt från någon timme till flera år.
Cramo ser förstås till att beställd utrustning kommer på plats på önskad tid. De
arbetar flexibelt och lägger stort fokus på
det personliga bemötandet.
Hudiksvallsdepån är idag en bred och
flexibel allrounddepå med ett sortiment
som möter de flesta behov. Det som verkligen utmärker verksamheten är de tunga
anläggningsmaskinerna. Här har man
under lång tid haft en stor maskinpark,
och där många depåer hyr ut en eller två
stora maskiner, har Cramo i Hudiksvall
vid flera tillfällen haft åtta till nio hjulgrävare ute samtidigt.
– Vi har mycket stora maskiner och vi
är vana vid att hantera komplexa behov.
Kunden ska känna att processen är
smidig och att vi löser problemen direkt,
säger Mats Wennström.
Depån ansvarar för ett stort område som
sträcker sig över bland annat Hudiksvall,
Nordanstig, Järvsö och Ljusdal. Teamet
består av sju personer – en grupp som
Mats beskriver som engagerad, modig
och väldigt kundfokuserad.
– Här gäller laget före jaget. Alla ska vara
säljare i någon form och bemöta kunden
med energi, kunskap och respekt, understryker han.
Cramo jobbar dessutom med mycket
höga säkerhetskrav, det gäller förstås att
alla de maskiner, inte minst lift- och
kringutrustning, de hyr ut lever upp till
dessa. Cramo har en egen skola, Cramoskolan, med utbildning och information om säkerhet, och där Cramos egna
utbildare säkerställer att utbildningarna
uppfyller de allmänna regler och krav
som ställs.
I framkant
I en föränderlig bransch som den Cramo
verkar i gäller det att hela tiden ha örat
mot marken, vara lyhörd inför vad marknaden efterfrågar och anpassa verksamheten och erbjudandet därefter. Digitali-
Mats, Elsa och Micke.
seringen spelar i sammanhanget en stor
roll och här ligger Cramo i framkant,
bland annat genom att erbjuda uthyrning online. Via Cramos onlineportal
kan kunder beställa maskiner och boka
returer dygnet runt, se aktuella avtalspriser och all hyrd utrustning, ta del av
produktutbud och aktuell tillgänglighet
samt fakturahistorik och hyresstatistik.
De digitala tjänsterna till trots jobbar
Cramo i Hudiksvall med en aktiv kunddialog och ett personligt tillvägagångssätt.
– Många kunder ringer hellre direkt
till våra innesäljare. Vi försöker höra av
oss ofta och hålla nära kontakt under
projekten, säger Mats Wennström.
Depån arrangerar också flera kundaktiviteter varje år. För Mats är det en viktig
del av kulturen: att alltid visa uppskattning och engagemang. När han blickar
framåt ser han en moderniserad fastighet,
ett något större team och en depå som är
en ännu mer självklar partner i regionens
byggprojekt.
– Vi ska alltid vinna på vårt engagemang.
Det ska vara det som särskiljer oss, oavsett
hur marknaden förändras, avrundar Mats
Wennström.
Intervju: Oliver Augustsson
Text: Örjan Persson
Rönningevägen 3, 824 34 Hudiksvall
Hudiksvall@cramo.com | Tel: 0650-54 76 60 | www.cramo.se
16
