SLT2_2026_lag - Flipbook - Page 40
G ÄV L E B O R G - S A N D V I K E N
Europas säkraste bank finns
i Sandviken
Handelsbanken har Sveriges största
sätt där lokala kontor har stort mandat
kontorsnät med över 200 kontor.
att fatta beslut nära kunden, vilket anses
Ett decentraliserat arbetssätt är
vara en viktig faktor bakom långsiktiga
centralt för verksamheten, där beslut
kundrelationer och hög kundnöjdhet.
fattas lokalt utan centrala säljmål
Med över ett decennium inom banken
eller bonuskrav. Detta skapar goda
har Johan Björk byggt upp en bred erfa-
förutsättningar för långa och nära
renhet av både ledarskap och bankaffärer.
kundrelationer och har gjort banken
I dag är han kontorschef i Sandviken, där
till Europas säkraste affärsbank enligt
han leder ett team på 16 medarbetare
oberoende Global Finance årliga
inom privat-, företags- och förmögen-
ranking.
hetsrådgivning samt specialistområden
som tjänstepension.
- Banken är en väldigt bred arbetsplats
med stora möjligheter att utvecklas.
Handelsbanken är en av Nordens största
Vill man framåt är det sällan någon som
banker, grundad 1871, med verksamhet
bromsar en, säger Johan.
i Sverige, Norge, Storbritannien och
Nederländerna. Bankens affärsmodell
Tillgänglighet
bygger på ett starkt decentraliserat arbets-
I dag omfattar verksamheten Sand-
viken, Ockelbo och Hofors, tre orter där
personlig kontakt med en dedikerad
- Vi vill bidra med kunskap, tid och
kontoren organisatoriskt slogs samman
rådgivare och tillgång till specialistkom-
resurser. Vi bor och verkar ju också här
2020 för att stärka kompetensen och
petens inom exempelvis finansiering,
och tror verkligen på Sandviken, Ockelbo
skapa bättre förutsättningar att möta
sparande och pension. Detta är något
och Hofors. Då blir det naturligt att ta
kundernas behov. Samtidigt betonar
som uppskattas av kunderna.
ansvar i samhället, inte bara i affären,
Johan att den lokala närvaron är fortsatt
- Vårt sätt att förena riktigt bra digi-
säger Johan.
viktig.
tala tjänster och samtidigt utveckla våra
Med stark lokal förankring, bred kompe-
- Även om vi har samlat kompetensen är
personliga relationer med företagskun-
tens och stort beslutsmandat nära
vi fortfarande ute på orterna. Vi träffar
derna skapar konkret kundnytta. Vi
kunden ser Johan goda möjligheter att
kunder där de finns och försöker vara till-
uppskattas av både stora som små före-
fortsätta utveckla verksamheten i regi-
gängliga på riktigt, berättar han.
tagskunder och utsågs 2025 till Årets
onen framöver.
Just tillgänglighet är något han lyfter
affärsbank och Sveriges småföretagsbank
som en av bankens tydligaste styrkor.
av Finansbarometern, fortsätter Johan.
Intervju: Oliver Augustsson
Kunderna har direktkontakt med sin
Kevin Peters, Marcus Lundqvist, Magnus Sjökvist och Ida Arnberg.
rådgivare via telefon och mejl och dörren
En del av det lokala samhället
till kontoret står öppen för spontana
Kontoret arbetar också aktivt för att vara
möten. En central del är bankens decen-
en del av det lokala samhället. Medar-
traliserade arbetssätt, där beslut fattas
betarna deltar i företagsnätverk, arrang-
lokalt utan centrala säljmål eller bonus-
erar informationsmöten om ekonomi,
krav.
marknad och bedrägerier samt genomför
- Våra medarbetare har stora mandat och
utbildningsinsatser för både företag och
vi kan fatta snabba beslut nära kunden.
privatpersoner. Banken har dessutom
Vi bestämmer själva vilka kunder vi ska
engagerat sig i föreningslivet, bland
arbeta med och ser värdet i relationer,
annat genom ett partnerskap med Sand-
säger Johan.
vikens IF, där unga spelare får utbildning
För företagare innebär det ofta en
i privatekonomi och riskmedvetenhet.
Företagens favoritbank
finns nära dig i Sandviken.
Handelsbanken är Årets affärsbank och Sveriges småföretagsbank i
Finansbarometerns kundundersökning 2025.
Välkommen att boka ett samtal om företagets ekonomi du också.
Du hittar oss på Hyttgatan 29.
40
Johan Björk.
Hyttgatan 29, Sandviken, 026 - 15 31 60
sandviken@handelsbanken.se
