SLT3_2026_lag - Flipbook - Page 45
DALARNA - MORA
Snabb service och lösningar
som håller verksamheten igång
På Hydroscand har man ett brett
erbjudande och ett starkt fokus på
kvalitet och tillgänglighet. När filialen
i Mora drabbades av en brand stod
verksamheten inför ett tufft läge. Men
redan dagen efter var man i gång igen.
Med en container på plats kunde man
fortsätta pressa slang åt sina kunder –
ett tydligt exempel på den handlingskraft som präglar verksamheten.
Hydroscand har omkring 90 butiker i
Sverige, varav fyra i Dalarna, samt ett
nätverk av återförsäljare. Denna närhet
till kunderna genomsyrar hela verksamheten. Oavsett om det handlar om stora
industrikunder eller kunder över disk är
målet detsamma – att snabbt leverera rätt
lösning. I dag är filialen i Mora fem år
gammal och har verkat i sina nuvarande
lokaler i cirka 2,5 år. Här möter vi butikschef Anders Holmström, som tillträdde
sin roll i mars 2025. Han har tidigare
arbetat inom skogsmaskinindustrin och
såg direkt möjligheten när tjänsten dök
upp.
- Jag kände att jag ville tillbaka till branschen, och när jag kom hit insåg jag
snabbt att det här är en organisation jag
vill vara en del av, säger Anders.
Teamet i Mora består i dag av tre medarbetare, med ytterligare en på väg in. Därtill
finns SlangExpress – den mobila serviceenheten som rycker ut när kunder behöver
hjälp på plats.
Personlig service
Erbjudandet är brett. Förutom slangpressning i butik erbjuder Hydroscand tjänster
som HoseOnSite, pneumatiklösningar,
rörbockning samt service via SlangExpress
– som även kan genomföra energioptimeringar, läckagekontroller och åtgärder
direkt hos kund. I Dalarna är även utrustning till slang- och spolbilar ett viktigt
segment. I Mora är entreprenad- och
skogssegmenten starka, men efterfrågan
från industrin ökar tydligt. För att möta
utvecklingen satsar man både på rekrytering och kompetensutveckling.
- Vi vill att våra medarbetare ska utvecklas,
både för deras egen skull och för våra
kunders. Det gynnar alla, säger Anders.
Tillgänglighet och snabb service är avgörande. Med butiksjour kan kunder få
hjälp även kvällar och helger, något som
uppskattas stort. Leveranskapaciteten är
en annan styrka.
- Saknar vi en produkt kan den ofta vara
på plats redan klockan sju morgonen efter
via overnight-leveranser, berättar Anders.
En produkt som är särskilt stark i Mora är
snökanonslangen, där man både levererar
stora volymer och genomför provtryckningar för att säkerställa säker användning.
Flexibiliteten i erbjudandet är en tydlig
konkurrensfördel. Sortimentet anpassas
efter lokala behov, och leveranslösningarna skräddarsys efter kundens vardag.
- Oavsett om det handlar om snabb leve-
rans, upphämtning eller akuta insatser, så
löser vi det, säger Anders.
På Hydroscand är man fullt medvetna om
att kunderna förlitar sig på företagets tillgänglighet. När filialen drabbades av en
brand för några år sedan, var man igång
redan dagen därpå. Med en container på
plats, kunde man fortsätta pressa slangar
åt sina kunder. Den personliga servicen
märks även i det lilla. I butiken är kaffet
alltid på, och ibland tittar kunder in just
för en kopp och ett samtal.
Kvalitet och säkerhet
Kvalitet och säkerhet är centralt. Alla
produkter testas i företagets egna testcenter, där kraven överträffar branschstandard. Därtill finns ett stort antal certifieringar som säkerställer hög nivå genom
hela kedjan. Hållbarhetsarbetet är också
tydligt.
- På Hydroscand arbetar vi aktivt med att
sortera, återvinna och ta hand om exempelvis oljespill – med målet att minimera
spill och miljöpåverkan, säger Anders.
Framtiden ser ljus ut. Efterfrågan ökar,
särskilt inom industrin, och nya satsningar
som rörbockning och fyllning av ackumulatorer med gas öppnar upp ytterligare
möjligheter.
- Vi är inne i många olika branscher och
utgör en viktig partner för många verksamheter. Vi ser positivt på framtiden,
avslutar Anders.
Intervju: Adrian Kamle
Örjasvägen 15, Mora, Sweden • Telefon: 0250-59 55 50 • Mail : mora@hydroscand.se
45
