SLT4_2025_bilaga_lag - Flipbook - Page 7
R E G I O N J Ö N KÖ P I N G S L Ä N - G I S L AV E D
Stark laganda bakom verkstads
framgångar
På Hedin Automotive i Anderstorp
råder en stark gemenskap där
kollegor utvecklas tillsammans
och kunderna blir en naturlig del av
vardagen. Med åtta medarbetare
och målet att växa till tio innan årets
slut, fortsätter verkstaden sin resa
som en av de mest uppskattade i
regionen.
Hedin Automotive i Anderstorp hanterar
alla reparationer, felsökningar, glasarbeten och försäkringsjobb – men endast
för de märken Hedin representerar. Man
säljer även begagnade bilar och har i år
infört en ny intern arbetsprocess. Kundrelationerna står i centrum för verksamheten. Verkstaden har tidigare utsetts
till Sveriges bästa Kia-verkstad och har
några av de högsta kundnöjdhetssiffrorna
i landet.
- Många kunder återkommer år efter år
– inte bara för servicen, utan för bemötandet. Det är vanligt att kunder tittar
in med fika, bara för att hälsa, berättar
Visar Halil, som har varit en del av verksamheten i åtta år och tog klivet upp till
Lojalitet
och pålitligheten
resulterar i nöjda och
återkommande kunder.
platschef för ungefär två år sedan.
arbetar. Lagandan är stark, och tillit är
mottagningen och har nu ansvar för hela
Stark laganda
ett nyckelord – både mellan kollegor och
verkstaden. Kompetensutveckling är en
Verkstaden präglas av en familjär känsla,
gentemot kunderna. Det märks i resul-
självklar del av arbetet – från praktik-
där det är högt i tak och lätt att skratta
tatet: få reklamationer, hög kvalitet och
platser till avancerade certifieringsutbild-
tillsammans. Här ser man inte ledare som
långsiktiga relationer.
ningar.
auktoriteter, utan som en del av laget.
- Just nu söker vi en ny mekaniker.
Den prestigelösa kulturen gör det enkelt
Utvecklingsmöjligheter
Lagkänslan är avgörande vid rekrytering,
att trivas och prestera.
Visar började som bilförsäljare innan han
säger Fidaim.
- Lagandan är viktig, vi fungerar som ett
tog klivet upp till platschef. För honom
Med Hedin-gruppens 40-årsjubileum
lag. Lojalitet och pålitligheten resulterar i
var det en naturlig övergång. Han är ett
i maj, ett starkt år bakom sig och en
nöjda och återkommande kunder. Vi har
bra exempel på utvecklingsmöjligheterna
passion för både människor och fordon
stor tillit från våra kunder att vi gör ett
som finns på Hedin Automotive. Fidaim
är det tydligt att Hedin Automotive i
bra jobb. Det är en fördel att vi inte är en
Rrustemi, verkstadschef sedan 2023,
Anderstorp har mer än bara hjul som
så stor verkstad, säger Visar.
är ett annat exempel. Han började som
rullar i rätt riktning.
Det finns en tydlig stolthet i hur man
mekaniker 2018, tog sig vidare till kund-
Intervju: Emma Bergström
0371-40400 | www.hedinautomotive.se
7
