SLT4_2026_lag - Flipbook - Page 15
S YD VÄ S T R A S K Å N E - MA L M Ö
En auktoriserad Mercedes-Benzverkstad i Malmö
Veho Trucks i Malmö är en auktoriserad Mercedes-Benz-verkstad för
tunga fordon och transportlösningar,
där varumärket utgör kärnan i hela
verksamheten. Samtidigt är målet
tydligt: att förenkla vardagen för
kunder med fordonsflottor som ofta
innehåller flera olika märken – utan att
kompromissa med den auktoriserade
Mercedes-kompetensen.
Veho Trucks i Malmö är en viktig del av
Veho-koncernens satsning på MercedesBenz i Sverige och fungerar som en
komplett partner för service, reparation, reservdelar och fordonsrelaterade
helhetslösningar för transportbranschen.
Kärnan i erbjudandet är Mercedes-Benz,
där Veho Trucks ser störst potential
framåt – inte minst inom lastbilar samt
kommande satsningar på transportbilar och skåpbilar. Enligt servicechefen
Mohammad Alsarraf handlar valet av
Mercedes både om varumärkets styrka
och tekniska kvalitet.
-Det är världens mest sålda lastbilsmärke
globalt, och det finns fortfarande stor
potential i Sverige. För kunderna handlar
det framför allt om driftsäkerhet och
färre driftstopp i vardagen, säger han.
En vanlig uppfattning i branschen är
att märkesverkstäder är dyrare, men
slutkostnaden blir ofta lägre. Tack vare
specialiserad utbildning, rätt verktyg och
djup teknisk kompetens kan felsökning
och reparationer göras mer effektivt och
med färre arbetstimmar.
-Det handlar om att lösa problemet rätt
från början, säger Mohammad.
Veho Trucks säljer både nya och begagnade lastbilar från Mercedes-Benz och
FUSO och har ett brett utbud av distributionsbilar, dragbilar, fjärrbilar och
entreprenadfordon. Tack vare ett bra
samarbete med Admir Begovic, som är
Head of Region South, kan man även
erbjuda så kallade brygglösningar.
En stark organisation
Totalt arbetar 27 personer på anläggningen i Malmö, varav 22 ingår i serviceorganisationen under Mohammad
Alsarraf. En viktig förklaring till att Veho
Trucks kan arbeta med flera olika märken
är personalens samlade erfarenhet från
branschen. Många i teamet har tidigare
arbetat med andra stora tillverkare, som
Volvo och Scania, vilket ger en bred
teknisk kompetens och förståelse för
olika system och fordonslösningar. Det
gör att verksamheten kan stötta kunder
med blandade fordonsflottor, samtidigt
som Mercedes-Benz fortsatt är det tydliga
huvudfokuset.
-Vi har en väldigt bred erfarenhet i
huset. Det gör att vi kan hjälpa kunderna
oavsett märke, och samtidigt hålla oss till
vår kärna, säger Mohammad.
I praktiken innebär arbetssättet att
kunder kan få hjälp även med andra
märken för att minska stillestånd och
förenkla driften.
- Det handlar inte om att vara en generell
multimärkesverkstad, utan om att kunna
ta ett helhetsansvar för kundens vardag
och säkerställa att fordonen rullar, oavsett
märke, säger Mohammad.
Veho Trucks erbjuder MB Uptime för alla
lastbilar.
- Med hjälp av MB Uptime kan vi göra
fjärravläsningar av fordonen och förutse
servicebehoven långt innan kunden ringer
och bokar en tid, säger Mohammad.
Veho Trucks i Malmö satsar hårt på tillgänglighet, med generösa öppettider från
06.30 till 23.30 vardagar samt lördagar. I
en bransch där stillestånd innebär stora
kostnader blir tillgänglighet en avgörande
faktor för många kunder. Flexibiliteten är
dessutom en central del av erbjudandet –
i många fall kan tekniker komma ut till
kunden för att utföra service eller hjälpa
till på plats, oavsett var fordonet befinner
sig.
-Vi vill vara en långsiktig partner, inte
bara en verkstad man vänder sig till vid
akuta problem, säger Mohammad.
Framtidssatsning på
transportbilar
En viktig del i den framtida tillväxten är
satsningen på Mercedes-Benz transportbilar och skåpbilar, där Veho Trucks ser
stor utvecklingspotential på den svenska
marknaden. Det innebär att verksamheten breddas för att kunna möta fler
typer av kundbehov – från tunga lastbilar
till lättare transportlösningar – inom
samma kundrelation. För att möta framtida behov, särskilt kopplat till expansionen inom transportbilar, arbetar
verksamheten aktivt med kompetensförsörjning och tar gärna emot praktikanter
och APL-elever.
- Det är så vi säkrar framtidens kompetens i branschen, säger Mohammad.
Intervju: Oliver Augustsson
15
