SLT5_2025_bilaga_lag - Flipbook - Page 14
NORRKÖPING
Digitalisering av felanmälan
sparar miljoner åt fastighetsägare
Garantio är en digital plattform
som digitaliserar felanmälan, vilket
förenklar hanteringen av ärenden
och sparar en hel del pengar åt
fastighetsägare. Garantio fungerar
även som ett så kallat ”plug-in” till
andra digitala system inom fastighetsförvaltning, vilket underlättar
implementering.
Allt började med en tanke: “Det här
borde fler företag kunna använda.”
Johan Tankred, med bakgrund inom
el-entreprenad, såg hur ineffektivt det
var att hantera felanmälningar inom
fastighetsbranschen manuellt. Ur den
insikten föddes idén till Garantio – en
Johan Tankred.
Bild på appen vid användning.
digital plattform som förenklar och
effektiviserar garantiärenden och felan-
första systemet. 2021 lanserades tjänsten
primära målgrupper. Kärnan i tjänsten
i realtid, dokumenterar ärendet och
resten. Operatörerna arbetar främst
mälningar. Idén tog form 2018 och
skarpt mot marknaden, med fastighets-
är enkel: ett videosamtal ersätter första
skickar vidare klippet till rätt tekniker
hemifrån, vilket gör verksamheten flex-
platsbesöket. En operatör bedömer felet
– vilket minskar både restider och miss-
ibel och skalbar. Företaget rekryterar
förstånd.
också löpande hantverkare – gärna
- Vi sparar i snitt 600 kronor per ärende.
personer över 50 som vill fortsätta jobba
Tänk vad det skulle innebära för hela
men i ett mer serviceinriktat tempo.
branschen, säger Johan.
- Vi letar efter snickare och rörmokare
mellan 2019 och 2020 utvecklades det
ägare och bostadsrättsföreningar som
som har erfarenhet, men också ett trevEtt flexibelt system
ligt bemötande. Servicekänsla är avgö-
Garantio är inte bara ett system – det
rande, säger Johan.
är en tjänst. Företaget arbetar idag med
I framtiden kommer man att röra sig
flera stora aktörer och positionerar sig
mer mot större bostadsrättsföreningar,
som en PropTech-lösning för fram-
förvaltare och fortsatt digitalisering.
tiden. Plattformen fungerar också som
Med fokus på integrationsmöjligheter,
ett tillägg, ett plug-in, till andra digitala
proaktiv försäljning och ett växande
system inom fastighetsförvaltning.
behov av effektiv fastighetsförvaltning är
- Många företag vi pratar med blir
Garantio ett namn att hålla ögonen på i
förvånade när vi berättar att de inte
PropTech-Sverige.
behöver byta ut hela sin plattform.
Garantio fungerar som ett plug-in i
deras system, säger Johan.
Servicekänsla
Teamet bakom Garantio är litet men
effektivt. Sex personer jobbar i bolaget.
Jennifer ansvarar för försäljning, Joel
Appen spara tid, pengar och miljö.
leder operatörerna och Martina sköter
info@garantio.se | garantio.se
14
Intervju: Anders Kettunen
