SLT6_2024_bilaga_lag - Flipbook - Page 18
VÄ R M L A N D - K A R L S TA D / K R I S T I N E H A M N
Från mattstuvning till omfattande
e-handel
Stuvbutiken fokuserade länge på
försäljning av mattstuvar, men har
utvecklats en hel del genom åren,
bland annat genom att bli en del
av Nordsjö Idé & Design, men även
genom att lansera en e-handel, som
man har uppnått framgång med.
Stuvbutiken AB grundades 1989 av
Göran Debäck. Inledningsvis fokuserade verksamheten på försäljning av
mattstuvar, det vill säga sista biten av en
matta. De köptes in från olika mattillverkare och mättes upp och såldes till
diverse utrymmen. Verksamheten blev
snabbt framgångsrik och förfogade i
mitten av 90-talet över en butik på cirka
1 500 kvadratmeter. Det har hänt mycket
sedan dess, men en sak är densamma och
kommer alltid vara densamma.
- Den personliga servicen är och kommer
alltid vara en central del av vår verksamhet, säger Mikael Fredriksson, som
har arbetat i Stuvbutiken sedan slutet av
90-talet och idag är butikschef.
Stark utveckling
Början av 2000-talet markerade starten
på Stuvbutikens förändringsresa, som
kan sägas fortfarande pågå. Först började
man samarbeta med varumärket Nordsjö
Stuvbutikens ägare och VD, Jonas Wahlberg,
har jobbat på Stuvbutiken sedan 1993 och ses
ofta i butiken där kundmötet fortfarande har
en central roll.
2003. 2005 blev Stuvbutiken en del av
Nordsjö Idé & Design, en kedja, vilket
resulterade i ett mycket bredare sortiment och många kända varumärken.
- 2010 var en viktig milstolpe. Det var
då vi började sälja badrumsmöbler. Idag
erbjuder vi produkter för hela hemmet,
berättar Mikael.
Det är dock mer än bara ett breddat
sortiment som ligger bakom Stuvbutikens framgångar genom åren. Precis som
Mikael, är det många som har arbetat i
verksamheten i många år. Det finns en
stark sammanhållning bland medarbetarna.
- Jag tror att många stannar kvar tack vare
den familjära atmosfären, men även för
att man har möjligheter att påverka sin
vardag och utvecklas, säger Mikael.
Idag har butiken vuxit till imponerande
7000 kvadratmeter med ett tillhörande
lager på ytterligare 10 000 kvadratmeter.
E-handel
Stuvbutiken har fortsatt sin utveck-
Stuvbutikens stora lager möjliggör snabba och flexibla leveranser till både små och stora projekt.
ling. Sedan ett antal år tillbaka har
man uppnått stora framgångar med sin
e-handel. Mikael betonar att Stuvbutikens konkurrenskraftiga priser, stora
lager, tydliga produktpresentationer och
snabba leveranser är några av skälen
till att folk väljer att handla via deras
webbshop.
- Vi har ju även ett unikt produktutbud,
som få andra återförsäljare kan matcha,
vilket gör oss attraktiva för både lokala
och nationella kunder, säger Mikael.
Stuvbutikens vision framåt är tydlig;
att fortsätta vara det självklara valet för
kunderna. Mikael hoppas att man ska
kunna fortsätta utveckla både butiken
och sortimentet samtidigt som man
förvaltar sitt framgångsrika koncept.
Intervju: Lukas Fernholm
Text: Andreas Ziegler
Med personlig och proaktiv service i fokus
Euromaster brukar kallas för
Europas och Sveriges största kedja
för däck och fordonsservice. Euromaster AB Kristinehamn erbjuder
ett komplett utbud av produkter,
tjänster och service, och filialerna
i Karlstad och Kristinehamn stöttar
varandra för att alltid kunna möta
kundernas behov.
Vi träffar Helene Magnusson, som sedan
april 2023 varit platschef för Euromaster
i Karlstad och Kristinehamn. På de båda
filialerna ansvarar hon för totalt nio
anställda, sex i Karlstad och tre i Kristinehamn. När högsäsongen närmar sig
kommer antalet anställda att öka till runt
20, med ambitionen är att alltid ha rätt
personal på plats.
– För mig är det avgörande att mitt team
inte bara är serviceminded utan också är
villiga att samarbeta och se till helheten.
Det är viktigt att vi är nyfikna och alltid
är redo att hjälpa kunderna på ett personligt och proaktivt sätt, säger hon.
stora åkerier till enskilda privatpersoner.
Deras vision är att skapa en enkel tillvaro för alla på väg och man erbjuder ett
komplett utbud av produkter och tjänster
för alla typer av fordon såsom personbilar, lastbilar, bussar, industrifordon och
motorcyklar med mera. Bilservice ges
även till privatpersoner.
Euromaster har även en omfattande
lagerkapacitet. Med däckhotell på båda
orterna—cirka 800 däck i Kristinehamn
och 1800 i Karlstad— stöttar filialerna
även varandra för att alltid kunna möta
kundernas behov. Samarbetet mellan
de två orterna är en styrka, särskilt när
det gäller att dela spetskompetenser och
resurser.
Bromsgatan 5
653 41 Karlstad
054-18 11 97
Vardag 06:30-19
Lördag 09-16
Söndag 10-16
Öppet dygnet runt på
www.stuvbutiken.com
18
Filialen i Kristinehamn.
En viktig del av verksamheten riktar sig
mot entreprenad-, industri- och lantbruksbranscher. Där levererar Euromaster tjänster som att hämta och lämna
däck samt erbjuder snabb och effektiv
service på plats.
– Vi har nyligen investerat i en LV-maskin i Karlstad som hanterar större däck,
och vi utvecklar ständigt vår tekniska
kapacitet, säger Helene Magnusson.
Jourservice dygnet runt
Erbjuder omfattande
lagerkapacitet
Euromaster AB Kristinehamn erbjuder
en rad olika tjänster. Företaget finns till
för alla företag och alla konsumenter, från
Filialen i Karlstad
Platschef Helene Magnussson.
Karlstadsfilialen erbjuder jourservice
dygnet runt för områden så långt som
Dalsland och Sälen, medan Kristinehamn
har dagtjänster mellan 7 och 17. En unik
fördel som Euromaster erbjuder är deras
jourbil, som kan åka ut och reparera det
mesta direkt på plats, särskilt för lastbilar.
En särskild hjärtefråga för Helene är
även säkerheten på arbetsplatsen, och
hon lyfter fram det höga säkerhetsmedvetandet som genomsyrar verksamheten. Med Euromasters certifieringar
enligt ISO 9001:2015, 14001:2015
och 45001:2018 kan både kunder och
medarbetare känna sig trygga.
– Jag och mitt team anpassar alltid vår
hjälp efter kundens situation och säkerställer att både kunder och personal
är skyddade. Vi samarbetar även med
TMA-bilar för att skydda personal vid
olycksplatser.
Bilservice och samarbetsavtal
med flera leasingbolag
Utöver däckservice har Euromaster också
bilservice på båda orterna och samarbetsavtal med flera leasingbolag. Kunder
kan enkelt få hjälp med reparationer och
mindre uppgifter som att byta torkarblad
och fylla på spolarvätska när de byter
däck, vilket bidrar till ett komplett tjänsteutbud. Den som har frågor eller behöver
hjälp, tips eller råd om däck, däckservice
eller bilservice är alltid välkommen att
besöka Euromaster.
– Vi är noga med att ha en välutbildad
personal och att ständigt hålla kunddialogen öppen. Om exempelvis bromsbeläggen är slitna i en bil, ser vi till att
informera kunden om detta. Den långsiktiga relationen med kunderna, tillsammans med de noggranna fordonskontrollerna, bidrar till att skapa en känsla av
trygghet och pålitlighet vilket är väldigt
viktigt för oss.
Intervju: Oliver Augustsson
Text: Malin Ny
Byggvaror av bra kvalité
till låga priser!
Hos oss på Stuvbutiken hittar du ett stort
sortiment av byggvaror till riktigt låga priser!
Fynda allt från färg, tapeter, golv och mattor,
till badrumsmöbler, kakel & klinker, blandare,
tillbehör och braskaminer!
Karlstad: 054-85 34 50 | Kristinehamn: 0550 - 41 12 39
