SLT6_2024_bilaga_lag - Flipbook - Page 28
REGION ÖREBRO
Totalkoncept för ett problemfritt
bilägande
Platschef Andreas Johansson.
Autoexperten är sedan länge
förknippat med service och kvalitet
bland landets fordonsägare. Det
gäller förstås också Autoexpertens
butik i Örebro som med ett brett
sortiment och snabba leveranser
erbjuder det mesta för ett problemfritt bilägande.
Autoexperten är för många synonymt med
ett problemfritt bilägande, inte minst mot
bakgrund av att bolaget finns representerat
över hela landet via 430 verkstäder och 57
butiker. I Autoexpertens butik i Örebro
träffar vi platschefen Andreas Johansson
som kan konstatera att Autoexperten har
byggt upp ett rykte som en pålitlig leve-
rantör av reservdelar och tillbehör till
företagare och verkstäder i Örebro med
omnejd.
– Vårt breda sortimentet av reservdelar
täcker de flesta bilmodeller. Vi håller en
konstant hög servicenivå och företräder
produkter av hög kvalitet till konkurrenskraftiga priser. Vi erbjuder dessutom ett
stort utbud av personbilsdäck i flertalet
olika dimensioner. Härutöver står vi också
för verkstadstjänster enligt konceptet
Godkänd Bilverkstad, vilket är en trygghet
för kunderna och säkerställer en hög servicenivå, säger Andreas Johansson.
Han berättar att en av de stora framgångsfaktorerna är Autoexpertens digitala katalog, där kunderna enkelt kan se
lagersaldo och beställa reservdelar online.
Snabba leveranser är en annan viktig
faktor.
– Delar från centrallagret i Enköping
kan levereras samma dag om de beställs
före klockan 9:30, och senast dagen efter
om beställningen görs senare, informerar
Andreas.
Nya lokaler
Andreas Johansson har mångårig erfarenhet av reservdelsbranschen. Med mer
än tio år i densamma har han avancerat
från lagerarbetare och budbilschaufför till
innesäljare, och nu ansvarig för den framgångsrika utvecklingen av Autoexpertens
verksamhet i Örebro.
– Drivet att förbättra kundservicen
och öka försäljningen har varit mina
ledstjärnor sedan jag tog över ansvaret.
Mitt mål har varit att vända en tidigare
nedåtgående trend och skapa tillväxt, det
har jag och mina medarbetare lyckats med,
konstaterar han.
När Andreas började som ställföreträ-
dande platschef tog han först tag i lagret,
identifierade brister och såg till att bygga
upp ett starkt varulager. Under sommaren
2023 utökade Autoexperten med ytterligare en lagerlokal, vilken anpassades och
byggdes om för att skapa en effektiv och
modern butik med tydlig lagerstruktur.
Redan i september var verksamheten i full
gång, och tillväxten har sedan dess varit
stark.
Tydliga ambitioner
Autoexperten i Örebro har sex anställda.
Personalgruppen är noga handplockad av
Andreas själv, alla med gedigen erfarenhet
av branschen.
– För mig har det alltid varit viktigt att
vi fungerar som ett lag, där alla hjälper
varandra och bidrar till en positiv arbetsmiljö. Jag ser det som en självklarhet att
när personalen mår bra så förbättras också
servicen gentemot kunderna, vilket i
sin tur driver företagets framgång, säger
Andreas Johansson.
Han framtidsvision är att företaget ska
fortsätta växa, med ännu fler anslutna
verkstäder och ett ännu bredare utbud av
produkter och tjänster.
– Vårt mål är att bli en ledande aktör i
Örebro, med fler budbilar och ökad servicekapacitet för att möta den ökande efterfrågan från verkstäder och privatkunder.
Intervju: Lukas Fernholm
Text: Örjan Persson
019100010 | Stångjärnsgatan 10, 703 83 Örebro | www.autoexperten.se
28
