SLT7_2024_bilaga_lag - Flipbook - Page 78
UPPSALA LÄN - HEBY
Välrenommerad däckverkstad
utvecklar konceptet
Heby Däckservice är känt för
sin höga kvalitet och starka
kundservice. Med en trogen
kundbas som sträcker sig från
privatpersoner till lantbrukare
formas en verksamhet där varje
kund bemöts personligt och där
nöjda kunder alltid är prio ett.
Heby Däckservice vill hela tiden
framåt och hoppas framöver
också kunna utveckla verksamheten till att även omfatta
personbilsservice.
Heby Däckservice är en del av den rikstäckande Däckteamkedjan. I den ändamålsenliga verkstaden tar sig ägaren
Johan Jägerstram och hans medarbetare
för oss, vi vill att varje kund ska lämna
men innebär också att Johan kommer att
på en verksamhet som värderar både
eutbud och förbli ett förstahandsval för
an allt från däckbyte på småbilar till
verkstaden nöjd och glad – och redo att
behöva utöka sitt team med en kompe-
kvalitet och kundnöjdhet högt, säger
både privatpersoner och företag i Heby.
däckservice på större entreprenadma-
återvända, säger Johan Jägerstam.
tent och serviceinriktad mekaniker.
Johan.
Det handlar om att skapa en arbetsmiljö
där både kunder och anställda trivs, och
– Tanken är att vi i så fall ska kunna åta
skiner och traktorer.
– Genom att alltid lägga stor vikt vid
Mekanisk verkstad på gång
oss personbilsservice men även service
Framtidsplaner
där varje medarbetare kan växa i sin roll.
kundens behov har vi kunnat bygga
För att möta den växande efterfrågan på
på exempelvis motorcyklar, gräsklip-
Johan Jägerstam berättar vidare att fram-
På så sätt säkerställer vi också fortsatt
starka band till både privatkunder
mer omfattande fordonsservice hoppas
pare och båtmotorer. Vi kommer i det
tidsplanerna även innefattar möjligheter
kvalitet och en hög servicegrad.
och företag i området, vilket gör att
Johan i framtiden kunna utveckla den
skedet således behöva en erfaren meka-
för tvätt och fordonsvård för Heby
kunderna känner sig både välkomna och
befintliga verkstaden. Den blir i så fall
niker med kunskap inom både bil- och
Däckservices kunder.
uppskattade. Kvalitet är en självklarhet
ett viktigt steg i företagets utveckling,
maskinteknik, säger Johan Jägerstam och
– Vi vill fortsätta bredda vårt tjänst-
understryker att kärnan i verksamheten
är och förblir däckservice.
Han understryker att alla som arbetar
i Heby Däckserivde, förutom teknisk
skicklighet, också brinner för kundkontakt och förstår värdet av god service.
De bemöter kunderna med ett leende
och se till att de får den bästa möjliga
upplevelsen.
– Jag tycker det är viktigt med personer
som är positiva, ansvarsfulla och självgående. Att hitta rätt person är avgörande,
eftersom Heby Däckservice alltid har
satt en ära i att leverera högkvalitativ
service oavsett uppdragets omfattning.
De vi anställer ska med andra ord vara en
viktig del av företagets kundfokuserade
kultur. För rätt person innebär detta en
möjlighet att vara med och bygga vidare
Industrivägen 17, 744 31 Heby | 0224-319 50
info@hebydackservice.se | www.dackteam.se/heby-dackservice
78
Esaias och Johan.
Intervju: Natalie Ridley
Text: Örjan Persson
