SLT7_2025_bilaga_lag - Flipbook - Page 3
REGION JÖNKÖPINGS LÄN - JÖNKÖPING
Lokalt beslutsfattande
i en decentraliserad bank
Handelsbanken har sedan starten
i Jönköping 1873 byggt sin verksamhet på närhet och tillgänglighet.
Kontoret, bankens första utanför
Stockholms tullar, fungerar som ett
strategiskt nav i Jönköpings län.
Genom lokal förankring, specialistkompetens och ett decentraliserat
arbetssätt vill Handelsbanken i
Jönköping fortsätta erbjuda en
personlig
bankupplevelse
där
kunden står i centrum.
Handelsbanken grundades 1871 och
öppnade kontoret i Jönköping 1873.
Under 1970-talet tog Jan Wallander över
Jens Claesson.
som VD och införde en decentraliserad
struktur som fortfarande genomsyrar
förklarar Jens Claesson, som är kontor-
Kundnära arbete
behov. Specialister sitter på kontoret men
- Vi vill ge alla kunder en positiv upple-
verksamheten.
schef på Handelsbanken i Jönköping.
Kontoret i Jönköping ansvarar för
besöker även företagskunder ute i verk-
velse, oavsett om det är ett digitalt möte
- Wallanders filosofi om decentraliserat
Idag har Handelsbanken 207 kontor i
sin egen verksamhetsplan utan fasta
samheten.
eller ett fysiskt besök, säger Jens.
beslutsfattande innebär att varje kontor
Sverige och finns även representerad i
budgetar, vilket ger flexibilitet att snabbt
- Att kunna träffa kunden där de är gör
Banken är aktiv i näringslivsnätverk,
har frihet att agera snabbt och lokalt,
Norge, Nederländerna och Storbritannien.
anpassa verksamheten efter kundernas
det lättare att ge rådgivning som verk-
sponsrar Ung Företagsamhet och har en
ligen stödjer deras verksamhet. Vi vill
lokal styrelse med sex medlemmar som
att varje kundmöte ska kännas personligt
representerar olika delar av näringslivet.
och ge direkt tillgång till beslutskompe-
- Styrelsen bidrar med kompetens och
tens, säger Jens.
nätverk som hjälper oss att stödja före-
Kontoret har öppna dörrar för både
tagskunder i hela regionen, förklarar Jens.
bokade och spontana möten. Före-
Kontoret arbetar kontinuerligt för att
tagskunder får en ansvarig kontaktperson
bli ännu mer proaktiva gentemot före-
som kan hantera hela paletten av bankens
tagskunder, både i deras dagliga verk-
tjänster, från leasing och tjänstepension
samhet och i strategiska bankaffärer.
till cash management och fastighetsfi-
- Vi vill fortsätta vara den bank där både
nansiering. Genom att ha specialister till-
privat- och företagskunder kan känna sig
gängliga på kontoret kan banken snabbt
trygga och få personlig service, säger Jens
koppla in rätt kompetens vid behov.
avslutningsvis.
Intervju: Ninni Ed Sköld
Ett nav i regionen
För privatkunder erbjuds rådgivning, digital
support dygnet runt och personlig kontakt
via kundansvariga. Kontoret arrangerar
även informationsmöten för yngre kunder
som ska göra sitt första bostadsköp, samarbetar med skolor och deltar i aktiviteter
som ger insikter i privatekonomi.
Företagens favoritbank
finns nära dig i Jönköping
Slottsgatan 14, Jönköping, 036-36 51 00
jonkoping@handelsbanken.se
Handelsbanken är Årets affärsbank och Sveriges småföretagsbank i
Finansbarometerns kundundersökning 2025.
Välkommen att boka ett samtal om företagets ekonomi du också.
Du hittar oss på Slottsgatan 14.
3
